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我从 2008 年开始投京东,很多人问我能挣钱吗?我说这是一个赢家通吃的行业,当它垄断了以后,我们只会担心它赚太多。
我们看滴滴就会知道,它在任何时段都可以加价,因为中国市场只有它一个玩家。同样的道理,共享单车也一定会赚钱,因为中国几千万、上亿人的出行行为都已被共享单车改变,就像滴滴、快的当年的补贴一样,等你形成习惯以后,只剩下一家共享单车。如果涨到两块钱骑一个小时,你会骑吗?我想绝大部分人还是会骑。
互联网思维体现在竞争的无疆界,因为竞争对手随时都会把你干掉。所以你到很多地方去,看到超市开了十年,从来不装饰。为什么呢?反正就这么点人,已经被我吃光,很舒服。但是在互联网时代,绝不可能再有任何躺着睡的机会。
所以,第一,时刻揣摩用户需要什么?第二,还要揣摩用户有啥需要是我还没有给到的?
当年没人想到手机上还有唱卡拉OK的需求,只有陈华想到了。之后你才发现自己原来有这个需要。
我太太喜欢去超市,而我不太愿意进去。所以正好在我太太去超市的时候,我去唱卡拉OK,大家都很开心,他买东西,我唱歌,然后把音频上传到家庭的微信群里面,大家听到我唱歌很开心,我也得到了满足。这就是互联网思维。
雷军当年在插座上安了一个USB插口,很多人在说这很傻。但我觉得不傻,因为这就是互联网思维的代表产品。 很多人认为我就只给你这个东西,你爱买不买,表现得极度傲慢。所以,《三体》里面有一句话我记忆犹新:弱小和无知不是生存的障碍,傲慢才是。
创业包含了三个维度:资金支持、团队支持和理念支持。当把资金这个轴给拆掉以后,就剩下两个维度了。毕竟一个市场上能投的钱是有限的。
所以我们会鼓励创业者早点融资,别太在意估值。因为这个市场上对你这个领域感兴趣的钱是恒定的。如果你有本事把属于这个领域的钱一次性拿走,其他的创业者就死掉了,现实就是这么残酷。
营员1:从互联网+来讲,上半场我认为是小件物品,比如包邮类的产品已经完全电商化了。那么对于大件商品,像建材、家居,包括房产、汽车的线上化、互联网化,您怎么看?还有哪些地方可以突破?
周炜:这个领域我们也曾经看过,有一家齐家网做得很大,主要做装修的建材方面。
从电商来说,一种方向是高频低毛利,但如果按你说的大件的话,就是低频高毛利。低频、高毛利客单价大概 3000 元一单以上。
电商其实用户获取成本相当高,如果你自己购买用户的话,在那个时候,差不多是 200 多元。换句话来说,如果你客单价只有 50 元,毛利30%,那 15 元的毛利,你要把获取用户成本拿回来,毛利全部用于获取用户成本,所以这个很难。
对于你们来说问题不大,因为你们的客单价很高,利润大。但问题在于,它跟互联网有比较大的背离,因为它是低频的。
营员2:现在互联网强调的是高频模式,而我认为大件商品线上化恰恰是一个低频模式,和互联网有些矛盾。
周炜:所以这种低频模式会出现一个问题,因为无线互联网时代大家用APP,我好几年才买一个大件,我留着APP干嘛用呢?所以你没必要把APP做得很好。
你要做的是:
第一,跟各大电商公司建立劳务关系,建立一个稳定的品类的最大供货商。
第二,牢牢树立品牌概念,因为在人的脑子能关注的事情是有比例的,在家居建材这块,你不停的重复,最后他想起只要我买建材,就找谁谁。这个概念一旦确立,包括品牌、产品质量、性价比各种附加标签,牢牢印在人的脑子里,也是可以成功的。
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